Lina Meow-Caicai-XXL(80cm)

Um uns zu schreiben, füllen Sie bitte unser E-Mail-Formular unter support@teddytales.com.cn aus, und eines unserer freundlichen Kundendienstteams wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wir freuen uns über jedes Feedback, das Sie zu TeddyTales Babys oder dem Service, den Sie beim Einkauf bei uns erhalten haben, haben.

Bestellungen werden sofort zur Kommissionierung und Verpackung weitergeleitet, sobald der Bestätigungs-Button gedrückt wird! Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Bei personalisierten Artikeln planen Sie bitte zusätzliche 3-5 Tage (Montag-Freitag) für den Versand Ihrer Bestellung ein.

In allen Fällen gibt es Ausnahmen für abgelegene Gebiete, und die Lieferzeiten variieren von Land zu Land. Wir geben Schätzungen an, um Ihnen bei der Planung Ihrer Bestellungen zu helfen, können aber Lieferzeiten aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle nicht versprechen oder garantieren.

Während des Bestellvorgangs zeigt unsere Website die verfügbaren Versandmethoden für Ihr Ziel, den Preis und die geschätzte Lieferzeit in Werktagen an. Werktage umfassen keine Samstage oder Sonntage oder Feiertage.

Die geschätzten Liefertage sind die Anzahl der Tage, die unsere Lieferpartner anstreben, aber nicht garantieren können.

Obwohl spezifische Schätzungen an der Kasse angegeben werden, entsprechen diese im Großen und Ganzen den folgenden Richtlinien:

Montag bis Freitag:

USA: 7-9 Werktage

CA: 8-10 Werktage

EU: 9-11 Werktage

ASIEN: 5-7 Werktage

INTERNATIONAL: 8-14 Werktage

Zusätzliche Lieferinformationen

Versanddaten sind Schätzungen, die unsere Kurierdienste zu erreichen versuchen. Wenn Sie in einem Gebiet wohnen, das eine unerwartete Dienstverzögerung erfährt (z. B. extremes Wetter, Naturkatastrophen, unplanmäßige Ereignisse usw.), beachten Sie bitte, dass es zu einer zusätzlichen Lieferzeit für Ihre Bestellung kommen kann.

Wir möchten, dass jede Lieferung vollständig und in bestem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte ein Artikel fehlen, Sie die falsche Bestellung erhalten haben oder Ihr TeddyTales Baby beschädigt sein, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail.

Alle Probleme müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Sie können Google Pay und Apple Pay zusätzlich zu Amex, Mastercard, Visa, Shop Pay und PayPal verwenden.

Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und wir Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet haben.

Wir akzeptieren Rücksendungen jederzeit innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt aus beliebigen Gründen, vorausgesetzt, die zurückgegebenen TeddyTales Babys befinden sich im gleichen Zustand wie bei Lieferung, mit Ausnahme von personalisierten Artikeln.

Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail, und wir helfen Ihnen bei der Abwicklung der Rücksendung.

Die Erstattung sollte innerhalb von 10 Werktagen (Montag - Freitag) nach Eingang Ihrer Rücksendung bei Ihnen eingehen. Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich nach Erhalt zu bearbeiten und den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erstatten.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden den Fall dann gerne für Sie untersuchen.