リーナパピー 茶色のつむじ風 フィル (20cm)

お問い合わせは、support@teddytales.com.cn までメールでお寄せください。弊社のカスタマーケアチームが喜んで対応させていただきます。

TeddyTales Baby製品や、弊社でのお買い物におけるサービスについてのご意見・ご感想がございましたら、ぜひお聞かせください。

ご注文確定ボタンを押すとすぐにピッキング・梱包作業に移ります！発送後、追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。

名入れ商品については、発送までに追加で3～5日（月～金）かかりますのでご了承ください。

いずれの場合も、遠隔地には例外があり、配送時間は国によって異なります。ご注文の計画に役立つよう見積もりを提供していますが、当社の管理外の要因により、配送時間を約束または保証することはできません。

チェックアウト時に、お客様の目的地で利用可能な配送方法、料金、営業日での配達予定日が表示されます。営業日には、土曜日、日曜日、祝日は含まれません。

配達予定日は、当社の配送パートナーが目標とする日数であり、保証されるものではありません。

具体的な見積もりはチェックアウト時に提示されますが、これらは概ね以下のガイドラインに沿っています。

月曜日から金曜日：

米国：7〜9営業日

カナダ：8〜10営業日

EU：9〜11営業日

アジア：5〜7営業日

国際：8〜14営業日

追加の配送情報

発送予定日は、配送業者が達成を目指す目安です。予期せぬサービス遅延（悪天候、自然災害、不測の事態など）が発生している地域にお住まいの場合、ご注文品の受領に追加の配送時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

すべてのご注文品が完全な状態で、完璧な形でお手元に届くことを目指しています。もし商品が不足していたり、間違った注文を受け取られた場合、またはTeddyTales Babyが破損していた場合は、できるだけ早くEメールでご連絡ください。

問題は受領後7日以内に報告する必要があります。

お支払いには、Amex、Mastercard、Visa、Shop Pay、Paypalに加え、Google PayとApple Payもご利用いただけます。

ご注文商品が発送されるまで、クレジットカードまたはデビットカードへの請求は行われません。ご注文商品が発送され、クレジットカードまたはデビットカードへの請求が完了しますと、確認メールが届きます。

パーソナライズされた商品を除き、TeddyTales Babiesが配送時と同じ状態であることを条件に、受領後7日以内であればいかなる理由でも返品を受け付けます。

まずはEメールにてご連絡ください。返品手続きをお手伝いいたします。

ご返品の受領後、10営業日（月曜日～金曜日）以内に返金が完了する予定です。返品を受領後、できるだけ早く処理し、元の支払い方法に返金されるよう最善を尽くします。

もちろん、5営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んで調査させていただきます。